자주 묻는 질문

Q. 일본 대마도 같은 소도시에서도 사용 가능한가요?

일본 국가에 포함되는 지역이라면 현지 통신망으로 연결되기 때문에 사용 가능합니다. 도심, 시내가 아닌 전파가 많은 공항이나 현지 통신망이 없는 외곽 지역, 깊은 산 속, 해안가 부근에서는 사용이 원활하지 않은 경우도 간혹 있을 수 있습니다.

Q. 도쿄, 나고야, 오사카 한번에 갈 건데 사용 가능한가요?

일정 상 일본 내 여러 도시 경유 하셔도 사용 가능합니다. 도심, 시내가 아닌 전파가 많은 공항이나 현지 통신망이 없는 외곽 지역, 깊은 산 속, 해안가 부근에서는 사용이 원활하지 않은 경우도 간혹 있을 수 있습니다.

Q. 어떤 걸로 구매해야 할 지 막막해요

영상 시청 하지 않는 다면 보통 1일 3GB 많이 이용하시고, 영상 시청 하면서 용량 걱정 없이 사용하고 싶다면 무제한 플랜 추천 드립니다.

Q. 휴대폰 기종을 착각해서 결제 후 사용하지 못하면 어떡하나요?

QR 코드가 발송되기 전에는 환불 가능합니다.

Q. 이심 등록해도 한국 번호로 오는 전화나 문자 수신 가능한가요?

기본 음성 및 문자 회선을 한국 번호로 설정하신다면 수신 가능합니다. 단. 원래 이심은 데이터 전용 상품으로 전화, 문자는 불포함 이므로 이용하시는 통신사의 해외 수신 요금 부과 됩니다.

Q. 현지에서 설치가 잘 안되거나 사용에 불편함이 있으면 어떡하나요?

카카오톡 @와이파이도시락으로 문의 하시면 신속한 답변과 문제 해결을 도와 드리고 있습니다. (연중무휴 24시간 운영)